작성 내용
개인정보처리방침이 개정됨에 따라 아래와 같이 내용을 공고합니다.
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개인정보처리방침 변경 내역
<p>개인정보처리방침 변경 내역</p>
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개인정보처리방침 v4.2
(2024.07.25~2024.10.29)
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개인정보처리방침 v4.3
(2024.10.30~)
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변경 내용 |
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주요 개인정보처리방침
일반 개인정보 수집
수집 성명, 이메일, 연락처 등
※세부 항목은 개인정보처리방침 본문 확인
개인정보 처리 목적
민원사항 확인, 처리결과 통보, IR Meeting 예약 등
※세부 항목은 개인정보처리방침 본문 확인
보유 기간
수집 동의에 따른 3개월 보유
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주요 개인정보처리방침
일반 개인정보 수집
제보자 성명, 이메일, 연락처 등
※세부 항목은 개인정보처리방침 본문 확인
개인정보 처리 목적
신문고 제보 확인, 처리결과 통보, 고객문의 처리
※세부 항목은 개인정보처리방침 본문 확인
보유기간
수집 동의에 따른 3개월 보유
단, 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년 보유
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개인정보처리방침 개정에 따른 주요 내용 수정
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1. 개인정보 수집 및 이용목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조 에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 민원사무 처리
- 민원사항확인, 처리결과 통보, IR Meeting 예약 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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1. 개인정보 수집 및 이용목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조 에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
가. 고객문의
- 민원처리 및 결과 고지를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
나. 신문고
- 운영제보접수, 제보내용 사실확인, 처리결과 통보를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
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이용목적 세분화하여 기재 |
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2. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
회사는 원활한 업무처리 및 각종 서비스의 제공을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 필수 수집 항목
- 성명, 이메일, 연락처(IR Meeting 예약자), 회사명(제보대상, IR Meeting 예약자), 부서(제보대상), 아이디(신문고), 비밀번호(신문고)
나. 선택 수집 항목
- 연락처, 회사명, 부서, 직책 다. 민원 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. - 서비스이용기록, 접속로그, 접속IP정보
라. 수집 방법
- 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지
마. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
- 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하 기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용 합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
- 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
- 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
- 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
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2. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
회사는 고객문의, 신문고 운영 및 서비스 개선 목적으로 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
회사는 고객문의 운영을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 필수입력사항
- 성명, 이메일
나. 선택입력사항
- 연락처
회사는 신문고 운영을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
가. 필수입력사항
- 제보대상의 회사명, 부서, 성명 - 제보확인용 아이디, 비밀번호, (실명제보시) 제보자 이메일
나. 선택입력사항
- (실명제보시) 제보자의 회사명, 부서, 성명, 전화번호
서비스이용과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.
- 서비스이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP정보
가. 수집 방법
- 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지
나. 개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
- 회사는 이용자에게 보다 개선된 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용 합니다.
- 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
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- 쿠키의 설치∙운영 및 거부: 웹 브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.
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1) 수집 항목별 필수, 선택 입력사항 나눠 기재
2) 서비스이용과정 내 수집 정보 실사용 목적 기재
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3. 개인정보 처리 및 보유 기간
회사는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유/이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다.
가. 수집 동의에 따른 보유 기간
- 3개월
나. 법령에 따른 보유 기간
- 3년 (전자상거래법 시행령 제6조 : ④ 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록)
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3. 개인정보 처리 및 보유 기간
회사는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유/이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유/이용기간 내에서 개인정보를 처리/보유합니다.
가. 고객문의 운영
- 보존 항목 : 성명, 이메일, 연락처, 문의 및 상담 내용 - 보존 근거 : 「전자상거래법 시행령」 제 6조 4항에 따른 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 - 보존 기간 : 3년
나. 신문고 운영
- 보존 항목 : 제보대상의 회사명, 부서, 성명
제보자의 회사명, 부서, 성명, 전화번호, 이메일, 제보확인용 아이디, 비밀번호
- 보존 근거 : 신문고 작성 시 동의
- 보존 기간 : 3개월
다. 쿠키 정보
- 보존 항목 : 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료
- 보존 근거 : 「통신비밀보호법」 제 15조의2에 따른 통신사실확인자료 보관
- 보존 기간 : 3개월
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개인정보 수집 항목별 보존 항목, 근거, 기간 세부 기재 |
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4. 개인정보 제공에 관한 사항
회사는 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.
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4. 개인정보 제3자 제공에 관한 사항
회사는 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개·제공하지 않습니다.
회사는 신문고 접수 시 제공한 개인정보를 불만처리 등 민원처리, 제보사항 전달을 위하여 해당 자회사에 정보를 제공할 수 있습니다. 제공하는 개인정보의 상세내역은 다음과 같습니다.
제공받는자
- Lotte Innovate Company Limited Vietnam
- Lotte-HPT High Tech. Vietnam Company Limited
- PT. Lotte Innovate Indonesia
- 이브이시스 주식회사
- 주식회사 칼리버스
- 주식회사 큐브리펀드
제공목적 : 신문고 접수 및 사실확인, 민원처리
제공항목 : 제보자 정보(회사명, 부서, 성명, 전화번호, 이메일),
*실명제보에 한함
신고대상(회사명, 부서명, 성명)
보유 및 이용기간 : 3년
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자회사 신문고 사용으로 인한 개인정보 제공 관련 사항 기재 |
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7. 정보주체, 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
가. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
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다. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
라. 가항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
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법령 최신화 |
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10. 서비스의 개인정보 보호책임자에 관한 사항
이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.
기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 : privacy.kisa.or.kr(국번없이 118)
- 대검찰청 사이버 수사과 : www.spo.go.kr (국번없이 1301)
- 경찰청 사이버 안전국 : cyberbureau.police.go.kr (국번없이 182)
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현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다. 다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.
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※ 본 내용은 2024년 10월 30일부터 적용됩니다.
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